退換貨政策

感謝您於BioMausah碧蔓舒購物

為了提供顧客更好的消費品質，請在購物前閱讀我們的網站消費規則及退換貨政策。

(1) 訂單注意事項

| BioMausah官網商品皆為現貨訂單 |

確認款項後我方將立刻整理並出貨，原則上將於付款完成後3個工作日內寄出。若因突發的大量訂單而導致庫存不足，我們將主動與您聯繫，並告知等待天數或協助先行取消訂單。

(2) 付款注意事項 

| 我們的付款方式有ATM付款、信用卡付款、linepay |

選擇ATM付款請在3日內完成匯款，並於訂單內建留言系統主動告知帳號末五碼。

(3) 退換貨政策

建立訂單並付款視為同意本店退換貨守則，若後續想退換貨的客人請務必遵守規則喔！
若您收到的商品與當初訂購之數量/產品不同或有破損，煩請保持原包裝寄回本公司進行換貨。

| 它們是瑕疵品嗎？| 

外盒擠壓變形、外包裝破損…..等等是運送時難以避免的情況，BioMausah於出貨前會盡量完整使用包材包覆您所訂購的產品，但於運送期間所造成的外盒破損無法定義為瑕疵品而要求退貨喔！

如果您發現外包裝內的產品有被破壞的跡象、瓶罐破損及變質等內料問題，
煩請於收到商品後3天內與我們聯繫，並主動提供商品照片詢問是否能換貨。

| 鑑賞期不代表可試用 |

網路購物提供7天鑑賞期（逾期可不受理）但不代表顧客們可試用後又要求退換貨。
因此在這7天內消費者要求退換貨時，寄回的商品經BioMausah檢查後若有損商品價值例如：
破損、異味、外包裝膠膜毀損、因人為使用過無法恢復原狀再售出（因保養品屬於個人衛生用品拆封後即認定為使用），依民法第 259 條相關法規，

BioMausah有權要求消費者償還價差或不受理退換貨！

(4) 退換貨運費的支付

關於申請退換貨，消費者在申請商品退貨不用另外負擔費用，但是運費是另外與物流公司的交易，因此不算在商品退費的費用內喔！
（舉例：如您訂購880元的商品，結帳時會加上運費60元，但這筆運費60元是寄給您時已消耗的手續費因此是不做退款的！實際的退款金額將為880元。）

申請退換貨的客人，都必須先支付將寄回商品的運費。
*商品瑕疵或七天鑑賞期內退貨的客人，我們會連同商品費用+您代墊的運費一併退還給您。

*係因自身問題（如收到貨後發現自己訂錯商品要換貨、訂錯尺寸等等）不是因商品瑕疵或工作人員失誤而須退換貨的客人，來回的運費須自行支付。

*另外若是因未領取包裹而導致產品退回至公司，關於二次寄送公司一律採順豐快遞，到貨後自行支付運費。
為避免交易糾紛，敬請勿未通知就逕自寄回！
請先與我們聯絡後再將商品寄回喲！

(5) 其他認知與接受條款

本網站有權於任何時間修改或變更本約定書之內容，並透過公開公佈方式，公告於本網站，不需另行個別通知，建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用網站，視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本約定書的內容，或者您所屬的國家或地域排除本約定書內容之全部或一部份時，您應立即停止會員資格並停止使用本服務。

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(6) 個人資料安全及運用

為了完成交易，包括且不限於完成付款及交付等，您必須擔保在訂購過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料，如果事後有變更，您應該即時通知Bio Mausah碧蔓舒。對於您的個人資料，Bio Mausah碧蔓舒將遵守個人資料保護相關法令規定。

我們僅會在以下服務時，運用您的個人資料： 

• 金融交易授權：您所提供之帳務資料，將於金融交易過程(包含信用卡授權、風控照會)中，提供予金融機構以完成金融交易及相關業務。 
• 廣告行銷：為提供您更多優質商品及活動資訊，本公司、所屬子公司或透過委外廠商，分享相關訊息，如您後續不願接收相關訊息，可隨時通知我們。 
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